Persondatapolitik

baggrunde

1.0 Persondatapolitik hos Gorilla Gaming I/S

Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Gorilla Gaming I/S.

Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.

Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.

1.1 Oplysninger vi indsamler

Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt eller en ydelse fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services. Vi kan bruge cookies til at holde styr på indholdet i din indkøbskurv, mens du bruger vores webshop.

Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.

Gorilla Gaming I/S indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:

  • Besøger vores hjemmeside
  • Gennemfører et køb af vores produkter
  • Opretter en konto
  • Anmelder vores hjemmeside
  • Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback

1.2 Den dataansvarlige

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på www.gorillagaming.dk er Gorilla Gaming I/S, Stationsvej 69, 5792 Årslev, cvr nr. 41482257

1.3 Behandlingsgrundlag og formål

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt eller den ydelse, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.

Når du betaler for dit produkt eller din ydelse indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale. Ved gennemførelse af betalinger, vil nogle af dine data blive videregivet til Stripe, inklusiv information der er nødvendig for at gennemføre eller understøtte betalingen, såsom det totale købsbeløb og faktureringsinformation.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.

Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 2 efter, at du har modtaget din vare eller ydelse.

1.4 Andre modtagere af personoplysninger

Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.

Hvis du vælger at anmelde vores hjemmeside, vil dit navn og din e-mailadresse blive overført til anmeldelsessiden Trustpilot.

Vi har vores hjemmeside hos One.com og betalingssystem gennem Stripe, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i One.coms datacentre.

Vi anvender eksterne virksomheder som leverandører for at levere vores ydelser bedst muligt. Disse eksterne leverandører er databehandlere og behandler i visse tilfælde personoplysninger i forbindelse med deres levering af ydelser til os. Vores databehandlere behandler kun personoplysninger efter vores instruks og i overensstemmelse med lovgivningens krav til databehandlere.

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

1.5 Dine rettigheder

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:

• At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata

• At få slettet persondata

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse kontakt@gorillagaming.dk eller kontakt os via Find og kontakt os-siden.


Kundeanmeldelser

Gorilla Gaming

Kundeanmeldelser

René Pdersen 16.12.2021

Trustpilot
Super service og 2 kanon flinke fyre.

Bestilte tid efter kl 17 og 1 minut efter kom svaret og jeg havde en tid allerede dagen efter.

2 super fine fyre, der virkelig ved hvad de laver. Leveret min PS4 til en ny gang termisk pasta. Små 30minutter senere var den klar igen.

Stephanie 18.01.2022

Trustpilot
Verdensklasse service og udstyr
Uden tvivl den bedste kundeservice man kan opdrive. August og hans team er altid klar med en hjælpende hånd når egne teknologiske evner ikke rækker og altid klar til en SOS hvis computeren strækker til et lanparty. De er til at handle med og sørger altid for at kunden for den bedste service og den bedste kvalitet i udstyr. Jeg kan ikke sætte en finger på det arbejde som jeg har fået leveret andet end at det er topklasse og enhver CSspillers våde drøm :D Tak for altid imødekommende og god service. Vi ser frem til flere handler når udstyret endnu en gang skal opdateres.

Martin Kierstein @ Think Photography I/S 02.02.2022

Trustpilot
Gorillagaming leverer!

Gorillagaming leverer workstations og serviceydelser til vores virksomhed i Odense.
Professionelle hver gang.
Varmt anbefalet.

Morten Bejlegård List 05.05.2022

Trustpilot
Computergenier med stor passion & dedikation

For omkring 5 år siden er jeg så uheldig at smadre vores Macbook Pro late 2012.
Hvordan vil jeg ikke komme nærmere ind på, da det virkelig var en situation der ikke burde kunne ske🙈😂.
Siden har den bare ligget gemt væk i et skab, og virkelig fuldstændigt ødelagt.

Vi har ikke kunne nænne at kassere den da den også er et arvestykke i familien, og så er det jo bare et lækkert produkt.
Det kunne jo være at den en dag ville få nyt liv 🤷‍♂️

Den ene dag prøver jeg så at fremlægge situationen med denne Macbook over for Gorilla Gaming gutterne August Rokkjær & Beslind Polisi, og i virkeligheden for at høre om der overhovedet kan stilles noget op med denne skønhed af et lig af en engang fed Macbook Pro 😱🙈😔

Herfra går det stærkt, og August gennemgår maskinen.
Han får hurtigt fundet en ny original skærm hos en forhandler som matcher den gamle, tjekker den indvendigt for alt, hvor den “ heldigvis “ så super fin ud stadigvæk, og bagpladen bliver skiftet.

Derudover er den blevet renset, har fået nyt styresystem, ny paste - og ja…. Den står faktisk nu som en helt ny Macbook Pro😱😱😱🙏🏻😊.
I really couldn’t believe what I saw…

Jeg er bare igen nødt til at sige et par ord om de her 2 helt fantastiske gutter.

Aldrig har jeg oplevet så høj service, en vanvittig faglighed fra A - Z, og en helt vildt fantastisk imødekommenhed som er helt helt unik
ALL THE WAY👏👏👏

Der findes aldrig nogle dumme spørgsmål hos dem ( tro mig - dem har jeg mange af 😂😂 )
Der er altid kaffe, og en hyggelig snak med gutterne, og de er bare så mega troværdige, dygtige, og virkelig hjælpsomme.

Nu er jeg selv min egen chef, og ser ikke mit virke som fotograf som et decideret arbejde da det for mig er en kæmpe kæmpe passion.
Det er lige præcis den følelse du får hos
Gorilla Gaming - passionen er med i alt hvad de laver.

Jeg ved at der er brugt ufatteligt mange timer på ovenstående, og det er for mig så unikt, og ved at tingene altid bare spiller 180% i alt, hvad de foretager sig.

Vi kan godt kalde dette endnu en god anmeldelse af Gorilla Gaming - jeg har nævnt dem tidligere i andre sammenhænge, hvor de også bare har brilleret med uforskammet høj, og fed service.

Dette er lige så meget for at fremhæve det høje niveau der er hos August & Beslind som er ansigterne bag dette fantastiske firma.

Det er 2 helt unikke personer som jeg til enhver tid varmt kan anbefale, hvad enten det er reparation af din søns/datters spillekonsol, køb af gamer pc, konfigurering, og eller bare har brug for et godt råd af nogle passionerede gutter inden for denne branche…

Tusinde tusinde tak for et helt helt vanvittigt flot stykke arbejde 🙏🏻🙏🏻🙏🏻❤️

Tøv aldrig - brug Gorilla Gaming

De er så vilde 😱😱😱🙏🏻👏💪🏻

Troels Frimer 23.08.2022

Trustpilot
Altid en fantastisk service man får hos Gorilla Gaming hver gang man kommer ind forbi dem.

Linda 14.11.2021

Trustpilot
Sublim god service 🤩
Skrev besked på hjemmesiden - få timer senere fik jeg en opringning og cirka en time senere stod vi igen hjemme med en fixet PS4. Nu med ny pasta og nærmest lydløs.
Samtidig beriget med viden, så vi er helt rolige omkring hvilken pc og udstyr sønnike skal erhverve efter sin konfirmation - og vi er ikke i tvivl om hvor vi skal handle! 🦍🕹

Nicklas Rasmussen 23.11.2020

Trustpilot
Bedste Service!
De har simpelthen den bedste service! havde bestilt fra et andet firma hvor PC'en simpelthen overhedede, de hentede min PC og fik det løst uden problemer, er der nogen spørgsmål eller problemer er de der altid, kan desværre kun give 5 stjerner, havde jeg kunnet give flere havde de osse fået dem :)

Christian 25.02.2021

Trustpilot
Fantastisk Oplevelse hos Gorilla Gaming!
Jeg købte min første stationær pc hos Gorilla Gaming. God rådgivning, god kundeservice, det er den bedste gaming forretning jeg har handlet hos. Jeg har et stykke tid efter fået opgraderet min stationær, der fik jeg også en god oplevelse med rådgivning, hurtig svar og et sprog som man kan forstå. Gode fair priser, så du får meget for pengene. Skynd jer at handle hos Gorilla Gaming, det kan varmt anbefales.

Mads C. 11/12/21

Trustpilot
Ringede og selvom der er travlt og corona, og kun én på matriklen tog medarbejderen bare min pc med det samme, og lavede den imens jeg ventede.
Han svarede på alle mine dumme spørgsmål, og var meget professionel.

Overslaget jeg havde fået i telefonen passede på en prik, så ingen ubehagelige overraskelser.

Bundkort blev flashet, det drillede, men han fandt hurtigt ud af det, sørgede for at alt virkede som det skulle og fik lige smidt mine RAM op i hastighed ub

5/5 der er ikke noget at sætte en finger på, og jeg bruger dem igen næste gang!

Mathilde K. R. 13/12/21

Trustpilot
Service i topklasse!!!
Super hurtigt afsendelse , Hjælpsomme udover det sædvanlige. Vi vil helst sikker anbefale butikken her til andre. Og bruge dem igen.
Selv om jeg dummede mig og lavede en fejl i min ordre så var de hurtige til at opdage fejlen og yderst behjælpelige og venlige!

Der er ikke gået mange timer fra bestilling til afsendelse af ordre. Trods min fejl. For den er allerede på vej. Bestilt idag eftermiddag.

Tak til julenissen 🙏🏻🙏🏻 Rigtig glædelig jul.
Læs mere...